為確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，提升應(yīng)對(duì)極端天氣、設(shè)備故障等突發(fā)狀況的能力，公司以“提前部署、精準(zhǔn)施策、多方聯(lián)動(dòng)、快速響應(yīng)”為原則，制定了《2025-2026年度采暖期供熱搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案》、《2025-2026采暖期環(huán)保應(yīng)急預(yù)案》、《2025-2026年冬季供熱保障管網(wǎng)熱源切換預(yù)案》等保障方案，全面筑牢供暖應(yīng)急保障防線。

本供暖期，公司供熱面積預(yù)計(jì)達(dá)到2819萬(wàn)平方米。為進(jìn)一步強(qiáng)化供熱保障能力，公司組織各分公司對(duì)轄區(qū)內(nèi)各熱網(wǎng)間的互聯(lián)互通節(jié)點(diǎn)閥門進(jìn)行了全面檢修和維護(hù)，制定了詳細(xì)的熱源切換預(yù)案，在公司內(nèi)部熱網(wǎng)、長(zhǎng)輸熱網(wǎng)和其他公司熱網(wǎng)之間，搭建了多組互聯(lián)互通的切換通道，構(gòu)建了完善的熱源切換與應(yīng)急調(diào)峰體系，在遇到單一熱源故障或熱量不足時(shí)，可通過(guò)科學(xué)調(diào)度，將受影響區(qū)域的用戶平穩(wěn)切換至其他正常熱源或啟動(dòng)調(diào)峰鍋爐進(jìn)行供熱。

“巴彥熱源廠、光明熱源廠是公司的兩大應(yīng)急熱源，總供熱能力約900多萬(wàn)平方米，巴彥分公司與長(zhǎng)輸供熱公司在巴彥熱源廠內(nèi)設(shè)置的切換閥，可在長(zhǎng)輸熱網(wǎng)出現(xiàn)故障時(shí)迅速切換到巴彥廠應(yīng)急熱源，光明分公司與長(zhǎng)輸熱網(wǎng)在光明熱源廠附近設(shè)置的切換閥，也能在緊急情況下切換到光明廠應(yīng)急熱源。此外，公司還明確了調(diào)峰鍋爐房的應(yīng)急啟動(dòng)程序，確保在極端天氣或主熱源出力不足時(shí)，能夠及時(shí)補(bǔ)充熱源，提升整體供熱系統(tǒng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。”生產(chǎn)技術(shù)部副部長(zhǎng)趙鵬說(shuō)。

為了應(yīng)對(duì)因復(fù)雜搶修造成的長(zhǎng)時(shí)間停暖問(wèn)題，公司提前準(zhǔn)備了移動(dòng)應(yīng)急熱源車，如果故障短時(shí)間內(nèi)無(wú)法修復(fù)，將立即啟用移動(dòng)應(yīng)急熱源車保障用戶用熱。此外，公司客服熱線保持24小時(shí)暢通，及時(shí)受理用戶的各類訴求，并在必要時(shí)通過(guò)多種渠道向用戶發(fā)布故障情況、搶修進(jìn)度等溫馨提示。

在搶修隊(duì)伍組織與響應(yīng)機(jī)制方面，公司建立了分級(jí)負(fù)責(zé)、快速聯(lián)動(dòng)的應(yīng)急搶險(xiǎn)體系，公司主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任總指揮，下設(shè)七支搶險(xiǎn)隊(duì)，分別以安裝分公司、設(shè)備公司、各供暖分公司和長(zhǎng)輸運(yùn)行項(xiàng)目部為主體組建，每支隊(duì)伍明確責(zé)任區(qū)域、搶險(xiǎn)范圍及聯(lián)絡(luò)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“分片包干、責(zé)任到人”。搶險(xiǎn)人員24小時(shí)待命，確保在接到搶修任務(wù)后第一時(shí)間抵達(dá)搶修現(xiàn)場(chǎng)；在車輛保障上，公司根據(jù)需求配備了不同功能的搶險(xiǎn)車輛，包括搶險(xiǎn)工具車、發(fā)電工程車、移動(dòng)應(yīng)急熱源車、裝載機(jī)、挖掘機(jī)等，進(jìn)一步提升了應(yīng)對(duì)各類故障的處置能力，目前所有車輛均已完成檢查和保養(yǎng)，可隨時(shí)出動(dòng)。設(shè)備公司生產(chǎn)處負(fù)責(zé)人國(guó)梁說(shuō)：“我們的人員和設(shè)備始終處于隨時(shí)響應(yīng)狀態(tài)，特別是對(duì)發(fā)電機(jī)、泥漿泵等關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行了入冬前的專項(xiàng)保養(yǎng)和調(diào)試，確保拉得出、打得響。”

9月25日，筆者在安裝分公司看到，工作人員正在忙碌地進(jìn)行著最后的維護(hù)保養(yǎng)工作，院內(nèi)一派繁忙景象，幾名技術(shù)人員正對(duì)一臺(tái)多功能搶險(xiǎn)車的液壓系統(tǒng)進(jìn)行細(xì)致檢查，另一側(cè)，發(fā)電工程車也啟動(dòng)預(yù)熱，庫(kù)房?jī)?nèi)，各式搶修工具準(zhǔn)備齊全。“目前，分公司配備的搶險(xiǎn)車、發(fā)電工程車、抽水泵、帶壓堵漏設(shè)備等都已檢查完畢，搶修人員全天候值守，確保隨時(shí)可投入應(yīng)急搶修任務(wù)。”安裝分公司郝杰說(shuō)。

為進(jìn)一步提升協(xié)同能力，公司還完善了密切配合、高效聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，確保在搶修搶險(xiǎn)時(shí)，有關(guān)單位、部門能夠按照預(yù)案要求和各自的職能職責(zé)，有序開(kāi)展搶險(xiǎn)作業(yè)、用戶溝通及路面恢復(fù)等工作。

在物資保障方面，根據(jù)各分公司、長(zhǎng)輸運(yùn)行項(xiàng)目部的設(shè)備特點(diǎn)和運(yùn)行需求，分級(jí)、分類儲(chǔ)備各類物資，確保關(guān)鍵時(shí)刻拿得出、調(diào)得快、用得上。3號(hào)隔壓換熱站負(fù)責(zé)人趙雷告訴筆者：“長(zhǎng)輸系統(tǒng)的管道直徑多在DN800至DN1600之間，管徑大、承壓高、溫度高，相應(yīng)的法蘭、墊片、軸承等部件尺寸更大、強(qiáng)度要求更高，所需備品備件規(guī)格與其他分公司常規(guī)管網(wǎng)有較大差異。同時(shí)，由于3號(hào)站承擔(dān)著市區(qū)北線和南線的補(bǔ)水工作，用于軟化水質(zhì)，去除鈣鎂離子，防止管道結(jié)垢的工業(yè)用鹽的用量也較大，這些備品、備件我們也都采購(gòu)儲(chǔ)備到位。”

物資采購(gòu)部根據(jù)往年的運(yùn)行數(shù)據(jù)和應(yīng)急預(yù)案要求，進(jìn)一步優(yōu)化了儲(chǔ)備品類和數(shù)量，所有物資均分類有序存放，并建立了詳細(xì)的物資臺(tái)賬實(shí)行信息化動(dòng)態(tài)管理。物資采購(gòu)部副部長(zhǎng)孫敬軒說(shuō)：“目前公司備品備件充足，搶修搶險(xiǎn)所需的各類閥門、管材管件、水泵、工具都已準(zhǔn)備齊全，工作人員24小時(shí)輪流值守，確保應(yīng)急物資第一時(shí)間發(fā)放、運(yùn)送至搶修現(xiàn)場(chǎng)，為快速搶險(xiǎn)提供有力的物資支撐。”

目前，公司熱源保障、應(yīng)急搶修、物資儲(chǔ)備以及通信聯(lián)絡(luò)、安全監(jiān)督、質(zhì)量管控等各項(xiàng)供熱準(zhǔn)備工作已基本就緒，隨著供暖期的臨近，公司密切關(guān)注天氣變化，動(dòng)態(tài)優(yōu)化運(yùn)行方案，強(qiáng)化應(yīng)急值守與響應(yīng)準(zhǔn)備，確保供熱系統(tǒng)安全、穩(wěn)定啟動(dòng)運(yùn)行。